Política de reembolso

Política de Devoluciones — RetroDrip

En RetroDrip queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo: Tienes 7 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto: El artículo debe estar sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales y en su empaque original.

Proceso: Envía un correo a retrodrip507@gmail.com con tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos del producto. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles con las instrucciones.

Costos de envío: Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles al método de pago original.

Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos en oferta o con descuento especial.